米国のリコール発表と、日本での回収・返金は同じではありません
CPSC発表は米国市場向けの措置です。同じ型番でも、日本の販売契約、輸入者、補償、回収方法が異なる可能性があります。
確認する順番
- 手元の型番・識別特徴をCPSC原文と照合する
- 注文履歴から販売店、出品者、購入時期を確認する
- CPSC原文にあるメーカー・輸入者の窓口を確認する
- 購入したマーケットプレイスや販売者へ連絡する
- 日本国内の案内がある場合は消費者庁リコール情報サイト等も確認する
RecallScope guide
海外通販で買った製品がリコール対象かもしれないとき
米国CPSC発表を見つけた日本の購入者が、対象品と手続きを確認する順番を整理します。